Prism Brochure Vietnamese

Assisting You To Retail Smarter

Như bạn biết ngành bán lẻ rất năng động và thú vị, nhưng đòi hỏi những nỗ lực thật nghiêm túc để điều hành doanh nghiệp có lợi nhuận. Một hệ thống quản lý bán lẻ không chỉ tự động hóa các giao dịch bán hàng mỗi ngày, nó có thể giúp các nhà bán lẻ: Tiết kiệm tiền hàng tồn kho Tạo ra các chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn. Tăng cơ hội đàm phán thành công với các nhà cung cấp. Hiểu rõ hơn về khách hàng Hợp lý hóa quy trình kinh doanh để quản lý tốt hơn.

Một giải pháp bán lẻ như vậy bao gồm hàng loạt các phân hệ và chức năng có thể được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể. Tốc độ là quan trọng, các nhà bán lẻ cần hệ thống dễ học và dễ sử dụng. Ngoài ra, hệ thống cần cung cấp cái nhìn sâu sắc toàn diện về hoạt động bán lẻ của doanh nghiệp với các báo cáo theo yêu cầu, và phân tích đa chiều.

02

Chào mừng đến với gia đình Retail Pro Prism

1 2 3 4 5 6 7 8

Quản lý hoạt động tại cửa hàng

Truy cập bất cứ nơi đâu trên mọi thiết bị di động

Quản lý khách hàng (CRM)

Kiểm soát và quản lý hàng hóa

Quản lý mua hàng và chuyển hàng

Quản lý nhân viên

Báo cáo và phân tích

Bán hàng đa kênh (Omnichannel)

Thần chú kinh doanh mới của bạn có thể ở ngay đây!

03

Nền tảng hiện đại cho

Kiến trúc mở Nền tảng theo phân hệ Hạ tầng tối thiểu Dữ liệu theo thời gian thực Giao diện linh hoạt

mọi điểm bán hàng

Bán lẻ là sự sáng tạo, và sáng tạo đòi hỏi công nghệ linh hoạt, nhanh nhẹn cung cấp một nền tảng vững chắc để kinh doanh tốt hơn theo cách của bạn. Với hơn 30 năm chuyên về công nghệ bán lẻ, Retail Pro Prism ™ đã chứng minh những tính năng vượt trội tầm thế giới và công nghệ phù hợp với môi trường bán lẻ hiện nay. Kiến trúc hạ tầng tối thiểu, giảm chi phí bảo trì, truy cập dữ liệu theo thời gian thực, quản trị hiệu quả, bảo mật và chính xác, thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp một giải pháp phần mềm đáp ứng nhu cầu năng động của các nhà bán lẻ am hiểu công nghệ ngày nay.

04

Điều hành doanh nghiệp theo cách của bạn Tùy chỉnh quy trình hệ thống phù hợp với quy trình kinh doanh của riêng bạn và thúc đẩy sự nhất quán trong toàn doanh nghiệp Hợp lý hóa quy trình kinh doanh để quản lý tốt hơn. Tích hợp với các hệ thống khác dễ dàng Một kích thước phù hợp với tất cả - khái niệm này đơn giản là phần mềm chữa bách bệnh cho hầu hết các chủ doanh nghiệp. Nhưng không phải cho một nhà bán lẻ. Sự phù hợp với thương hiệu, quy trình năng động và mô hình kinh doanh đòi hỏi hoạt động quản lý bán lẻ hiệu quả. Các nhà bán lẻ phấn đấu hàng ngày cho công cụ phù hợp với cách họ muốn làm mọi thứ mà không bị ràng buộc bởi ý tưởng và hạn chế của người khác.

Bạn có phải là nhà bán lẻ nhượng quyền? Bạn cần phát triển chuỗi cửa hàng? Hay bạn thấy quầy bán hàng (kiots) phù hợp mô hình kinh doanh của bạn hơn, hoặc việc sử dụng máy tính bảng trong cửa hàng của bạn là hợp lý? Tính linh hoạt của Retail Pro Prism đáp ứng nhiều mô hình kinh doanh khác nhau thể hiện sự cần thiết phải có của một sự phù hợp hoàn hảo. Đó là một “kích thước” phù hợp với tất cả các phương thức theo cách kinh doanh của bạn! Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc cung cấp phần mềm giải quyết tất cả các yêu cầu chính yếu của hệ thống quản lý bán lẻ. Prism có khả năng tạo ra các khuôn mẫu theo cách mà bạn hoàn thành công việc, nó là công cụ để bạn điều hành doanh nghiệp của mình nhằm tăng lợi nhuận, kiểm soát chi phí, trong khi vẫn có thể quản trị theo cách của bạn.

05

Hiệu quả bắt nguồn từ kiến trúc

Hạ tầng ứng dụng tối thiểu, giảm các yêu cầu về phần cứng nặng nề Kiến trúc REST cân bằng tải trên máy chủ và mạng Ứng dụng theo phân hệ cung cấp phương pháp triển khai hiệu quả hơn

Được xây dựng dựa trên kiến trúc hạ tầng tối thiểu, dễ dàng triển khai với nhu cầu phần cứng và cơ sở hạ tầng thấp, Prism sử dụng kiến trúc REST (Representational State Transfer) tối ưu hóa nguồn tài nguyên máy chủ. Cơ chế lưu trữ đệm đa điểm chuẩn giúp tăng tốc, dễ mở rộng và chia tải hệ thống đơn giản. Kết cấu hệ thống đa điểm cung cấp một nền tảng dễ triển khai bằng cách tách biệt giao diện và xử lí dữ liệu. Thiết kế này giúp nhà bán lẻ triển khai hệ thống theo từng phần riêng biệt với sự ảnh hưởng tối thiểu đến các phần khác, giúp ứng dụng cực kì ổn định và dễ dàng mở rộng. Kiến trúc Retail Pro cho phép tùy chọn cách thức triển khai. Hệ thống có thể được cài đặt dữ liệu độc lập theo hình thức máy chủ-máy con (Client –Server) hoặc theo kiểu phân tán. Hoặc kết hợp cả hai hình thức.

06

Sức mạnh của sự lựa chọn

Tự do chọn lựa:

Giải pháp toàn cầu hóa

Chọn cơ sở dữ liệu

Chọn ngân sách phù hợp

Chọn tùy chỉnh cơ sở dữ liệu

Nếu có một điều không đổi trong thế giới của chúng ta, đó là mong muốn của sự lựa chọn và cơ hội để thực hiện lựa chọn đó. Điều này đặc biệt quan trọng đối với nhân viên CNTT nơi có công nghệ đang được cân nhắc. Đam mê về công nghệ nào sẽ được lựa chọn cho hoạt động quản lý bán lẻ là rất lớn. Một trong những mục tiêu thúc đẩy đằng sau Retail Pro Prism là cung cấp tính linh hoạt tối đa liên quan đến cách dữ liệu của bạn được lưu trữ và quản lý. Chúng tôi đã phát triển Retail Pro Prism để khai thác sức mạnh của ba nền tảng cơ sở dữ liệu hàng đầu - Oracle, Microsoft SQL Server, và MySQL, cho bạn lựa chọn cơ sở dữ liệu phù hợp nhất với môi trường và ngân sách của bạn. Vượt ngoài lời hứa về tính linh hoạt tối đa, Retail Pro Prism cũng cho phép tùy chỉnh cơ sở dữ liệu của bạn để phù hợp với các tích hợp và thay đổi. Với Prism, bạn luôn luôn có quyền kiểm soát cách lưu trữ và sử dụng dữ liệu của mình!

Thành công của Retail Pro là đã mang trong mình DNA của một giải pháp quốc tế ngay từ đầu. Retail Pro Prism mang ngọn đuốc này một cách đầy tự hào. Như các dòng sản phẩm khác của chúng tôi, Retail Pro Prism đã được thiết kế từ kiến trúc cơ bản bằng tất cả các cách để giao diện người dùng của nó được sử dụng trên một quy mô toàn cầu, và đáp ứng các yêu cầu quốc tế. Prism hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, nhiều loại tiền giao dịch và các loại cấu trúc thuế khác nhau phù hợp cho từng quốc gia. Ngoài ra hoạt động hỗ trợ của Prism vượt biên giới, hỗ trợ tại bản địa ở hơn 125 quốc gia, không chỉ riêng các chuyên viên kỹ thuật mà còn có cả các chuyên gia bán lẻ vùng có thể hỗ trợ cho hoạt động bán lẻ của bạn. Hỗ trợ các tính năng yêu cầu bắt buộc tại địa phương như tích hợp xuất hóa đơn điện tử, thanh toán điện tử.

07

NHỮNG TÍNH NĂNG CHÍNH CỦA RETAIL PRO PRISM

Tổng quan hệ thống

Cho phép bán hàng, duy trì dữ liệu khách hàng và kiểm tra giá cả và số lượng kể cả khi không có mạng. Tự do lựa chọn cơ sở dữ liệu mong muốn: Oracle, MS SQL hoặc MYSQL để đáp ứng nhu cầu công nghệ của nhân viên CNTT. Cho phép cấu hình hệ thống phù hợp nhất với các nhu cầu kinh doanh đặc thù. Hỗ trợ kinh doanh nhượng quyền thương mại. Hỗ trợ màn hình cảm ứng, giao diện người dùng phù hợp với tính thẩm mỹ được yêu cầu bởi môi trường bán lẻ ngày nay. Nâng cao tốc độ bán hàng cho khách. Tất cả giao diện người dùng đều có thể dễ dàng sửa đổi bởi bất kỳ ai có kỹ năng XML và CSS, đảm bảo hệ thống trực quan, phù hợp với nhu cầu của người dùng. Tùy chỉnh dễ dàng sử dụng các kịch bản tiêu chuẩn của ngành cho phép bạn linh hoạt để giải quyết bất kỳ nhu cầu kinh doanh cụ thể nào mà không cần đầu tư vào việc phát triển các tùy chỉnh. Tất cả các tài liệu cần in ra (như hóa đơn bán hàng, phiếu quà tặng, Đơn đặt hàng của khách hàng, v.v.) có thể được tùy chỉnh và thiết kế đầy đủ để tuân thủ các tiêu chuẩn về thương hiệu. Các tem nhãn hàng và thông báo trong Retail Pro Prism có thể được dịch hoàn toàn sang bất kỳ ngôn ngữ nào hoặc được sửa đổi để phù hợp với nhu cầu cụ thể. Tiết kiệm thời gian tạo và đối chiếu nhiều chứng từ giao dịch như Bán hàng, Trả hàng, Đặt hàng bằng cách chỉ sử dụng một chứng từ duy nhất cho tất cả các giao dịch Chức năng “Send-Sale” cho phép thực hiện giao dịch bán hàng ở cửa hàng này nhưng hàng hóa được lưu trữ ở cửa hàng khác và được giao trực tiếp cho khách hàng. Thông tin khách hàng và hàng hóa thể hiện trên giao diện bán hàng nhiều hay ít tùy theo yêu cầu của người dùng. Phát hành và theo dõi các loại phiếu quà tặng, khuyến mãi xuyên suốt toàn bộ cửa hàng theo thời gian thực. Đổi trả hàng bất kỳ điểm nào trong hệ thống với tính năng xác minh được tích hợp giúp giảm thiểu việc gian lận. Phân hệ khuyến mãi phong phú các hình thức khuyến mãi như BOGO, BTGT, BOOM, Coupon và nhiều hơn nữa. Giảm giá tự động và điều chỉnh giá bán tại điểm bán hàng dựa trên loại khách hàng (VIP, Bán lẻ, Bán sỉ, Nhân viên). Chọn hàng hóa bán nhanh chóng và linh hoạt bằng mã vạch, SKU sản phẩm hoặc các nút cảm ứng tùy chọn trên màn hình. Có thể tạo hóa đơn bán hàng ở cửa hàng này nhưng mở ra và thực hiện giao dịch cửa cửa hàng khác. Kiểm tra giá nhanh các mặt hàng qua các thiết bị di động mà không cần đến quầy tính tiền. Ghi nhận nhanh các thông tin của khách hàng phục vụ cho mục đích khảo sát, tiếp thị sau đó và giúp hiểu hơn khách hàng của bạn. Dễ dàng theo dõi thêm bớt lượng tiền mặt trong két mà không thông qua giao dịch bán hàng như lấy tiền mua vật dụng trong cửa hàng.

Hoạt động tại cửa hàng

08

NHỮNG TÍNH NĂNG CHÍNH CỦA RETAIL PRO PRISM

Quản lý khách hàng (CRM)

Duy trì không giới hạn số lượng khách hàng trong cơ sở dữ liệu và có thể chia sẻ trên toàn hệ thống hoặc quản lý riêng theo từng cửa hàng. Phân tích khách hàng không giới hạn thông qua các trường do người dùng tự định nghĩa, có thể quản lý các thông tin như kích thước, màu sắc yêu thích, thương hiệu yêu thích, sinh nhật, v.v.v… Dễ dàng lọc khách hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau, phân khúc, phân nhóm khách hàng và in tem nhãn theo danh sách đã lọc để gửi thư, xuất danh sách ra Excel hoặc gửi email các chương trình tiếp thị. Phân nhóm khách hàng theo các Chương trình tiếp thị cụ thể dựa trên các chỉ số KPIs hoặc thông tin liên quan đến việc mua sắm của khách hàng. Chỉ định chính xác những thông tin khách hàng bắt buộc nhân viên phải nhập để đảm bảo rằng hệ thống có tất cả thông tin liên quan cho các nỗ lực tiếp thị của doanh nghiệp. Tra cứu thông tin khách hàng linh hoạt theo Tên, Điện thoại, Công ty hoặc các thông tin khác như Mã khách hàng, Bằng lái xe. Truy cập trực tiếp Lịch sử mua hàng từ giao diện bán hàng cho phép người bán hàng cung cấp các dịch vụ theo từng các nhân củ thể cùng đề xuất có ý nghĩa cho khách hàng. Tích hợp chương trình khách hàng thân thiết cho việc tích lũy điểm, trả thưởng. Theo dõi trọn vòng đời sản phẩm từ khâu mua hàng, nhận hàng, chuyển hàng, đến bán hàng. Xem nhanh các thông tin như tồn kho, số lượng bán, nhận, hàng đang trên đường trên toàn bộ hệ thống. Lưu trữ không giới hàng số lượng hàng hóa và hình ảnh. Tạo không giới hạn các mẫu lưới theo Kiểu (style grid templates) của tất cả loại hàng cho mục đích quản lý dễ dàng hơn. Có thể tạo các trường do người dùng tự định nghĩa để mô tả các thuộc tính không giới hạn của hàng hóa. Không giới hạn mã vạch (barcode) cho mỗi mặt hàng. Không giới hạn mức giá bán áp dụng cho mỗi mặt hàng theo cửa hàng hoặc theo đối tượng khách hàng. Theo dõi việc di chuyển hàng hóa đến các vị trí phụ (kho trong kho). Ví dụ: hàng lưu trữ để bán trong cửa hàng, hàng trưng bày. Thiết lập mức chiết khấu tối đa cho một mặt hàng cụ thể để hạn chế tác động của giảm giá đối với lợi nhuận của mặt hàng đó. Tạo các gói hàng để bán hàng theo gói. Kiểm soát hàng theo số Serial theo suốt vòng đời sản phẩm hoặc theo cụ thể giao dịch đã chọn. Thiết lập không giới hạn các loại thuế suất khác nhau hoặc thuế suất cho các mặt hàng đặt biệt tùy theo yêu cầu về cấu trúc thuế tại từng vùng miền, quốc gia. Các thay đổi và chỉnh sửa liên quan đến thông tin hàng hóa được áp dụng trên toàn hệ thống nhằm đảm bảo tính nhất quán của dữ liệu.

Kiểm soát và quản lý hàng hóa

09

NHỮNG TÍNH NĂNG CHÍNH CỦA RETAIL PRO PRISM

Quản lý mua hàng và chuyển hàng

Tự động tạo đơn mua hàng dựa trên số lượng tồn kho hiện tại, số lượng tối thiểu và tối đa của hàng hóa và những đơn đặt hàng của khách. Tối ưu hóa việc bổ sung hàng hóa thông qua việc chuyển các mặt hàng bán chạy hoặc không bán được, phân phối lại cho đồng đều. Quản lý hiệu quả việc mua hàng cho tất cả các cửa hàng thông qua một đơn đặt hàng và phân bổ tự động cho các cửa hàng cần hàng. Tạo nhanh đơn hàng đáp ứng yêu cầu tối thiểu của nhà cung cấp (pre-packs). Chặn việc đặt hàng cho các hàng hóa không được phép bán hoặc đã qua mùa. Nhận hàng hóa có thể cần hoặc không cần số chứng từ tham chiếu của đơn đặt hàng. Gửi phiếu “thông báo hàng đến” đến cửa hàng, cửa hàng sẽ biết họ sắp nhận hàng gì và khi nào. In mã vạch và tem nhãn nếu cần như một phần của quy trình nhận hàng. Ngoài các nhóm bảo mật được xác định trước trong Retail Pro Prism, bạn có thể tạo số lượng nhóm bảo mật tự định nghĩa không giới hạn, kiểm soát quyền truy cập của người dùng vào các khu vực, chức năng và quy trình cụ thể. Việc phân quyền cho nhân viên có thể áp dụng thông qua các giao diện theo quyền truy cập cụ thể của người dùng. Hệ thống theo dõi hoa hồng linh hoạt của Retail Pro Prism cung cấp một phương tiện mạnh mẽ để đảm bảo mức hoa hồng chính xác được chỉ định và thưởng xứng đáng cho mỗi lần bán hàng. Dễ dàng chia hoa hồng cho nhiều nhân viên tham gia vào cùng một giao dịch. Theo dõi chính xác hiệu suất bán hàng của nhân viên bằng cách theo dõi chi tiết những mặt hàng nhân viên đã bán. Thiết lập chỉ tiêu cho cửa hàng hoặc cho từng nhân viên và so sánh với doanh số thực tế. Ấn định mức chiết khấu cho mỗi nhân viên tại cửa hàng. Dữ liệu giao tiếp gần với thời gian thực đảm bảo các hệ thống của bạn luôn cập nhật dữ liệu phù hợp thường xuyên theo yêu cầu kinh doanh. Bảo trì hệ thống dễ dàng, cho phép bạn cung cấp các bản cập nhật phần mềm cho các cửa hàng của mình mà không cần phải đến tận nơi. Chức năng Tùy chọn cung cấp cho bạn khả năng khóa các tùy chọn quan trọng xuyên suốt các cửa hàng trong khi vẫn cho phép các cửa hàng sửa đổi các chi tiết chính của họ. Duy trì Điểm truy cập trung gian (POA) để tạo dữ liệu chính, như chi tiết thuế theo khu vực, để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu trên các cửa hàng và truyền đạt các chi tiết này một cách hiệu quả và nhanh chóng. Quản lý và cấu hình bất kỳ cửa hàng nào từ một địa điểm thông qua Bảng điều kiển (Management Console) mà không cần phải thực hiện tại cửa hàng để giải quyết việc thay đổi các cấu hình đơn giản.

Quản lý nhân viên

Dữ liệu và giao tiếp cửa hàng

10

NHỮNG TÍNH NĂNG CHÍNH CỦA RETAIL PRO PRISM

Báo cáo và phân tích

Sử dụng API mở để tích hợp dữ liệu từ các giải pháp của bên thứ ba bao gồm thương mại điện tử, khách hàng thân thiết, ERP, CRM, kế toán và bất kỳ công cụ nào khác mà bạn sử dụng. Người tiêu dùng thế kỷ 21 đòi hỏi một trải nghiệm liền mạch để đáp ứng các thói quen mua sắm của họ. Prism's cung cấp một sự tích hợp chặt chẽ của Thương mại điện tử, các kênh xã hội với các cửa hàng truyền thống cung cấp cầu nối liền mạch để giải quyết các kỳ vọng về mua sắm đa kênh (Omni channel) của khách hàng. Quản lý thanh toán trực tuyến chặt chẽ và thông tin khách hàng được an toàn. Giảm thiểu rủi ro bảo mật khi thanh toán thông qua các thiết bị thanh toán, đảm bảo chi tiết thanh toán nhạy cảm của khách hàng và tùy chỉnh tự động hóa các quy trình thanh toán. Phân tích các cấp độ khách hàng bao gồm tổng số lần viếng thăm, trung bình doanh số, số lượng hàng mua trung bình, lợi nhuận trung bình giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của khách hàng cũng như phát triển đối tượng mục tiêu và phục vụ khách hàng tốt hơn. Linh hoạt trong việc tùy chỉnh các báo cáo. Chỉ định các cấp truy cập dựa trên vai trò cho từng báo cáo để đảm bảo thông tin nhạy cảm được bảo vệ và các báo cáo được phân phối an toàn và bảo mật. Thiết lập lịch chạy báo cáo tự động. Xuất báo cáo ra nhiều định dạng như Excel, Notepad, PDF, HTML. Tạo báo cáo mới chỉ trong vài giây. Báo cáo đồ họa để theo dõi hiệu suất hoạt động. Phân tích dữ liệu bán hàng để đo lường hiệu quả của các chiến dịch định giá và hướng dẫn mua hàng. Được xây dựng số liệu thống kê và KPI có sẵn cho các mặt hàng tồn kho và khách hàng có thể xem trực tiếp từ trong Retail Pro hoặc thông qua các báo cáo có sẵn. Phân tích các cấp độ hàng hóa bao gồm Tỷ lệ số lượng hàng bán ra tới khách hàng (Sell Thru %), vòng quay hàng tồn kho, số ngày cung cấp và Lãi dự kiến trên mức đầu tư (GMROI), giúp bạn hiểu rõ hơn những gì xảy ra trong doanh nghiệp và ra các quyết định phù hợp hơn.

Phần mềm tích hợp

11

30 Năm 125+ Quốc gia 9,000+ Thương hiệu 159,000+ Điểm bán hàng

KẾT QUẢ ĐÃ ĐƯỢC CHỨNG MINH CHO CHIẾN LƯỢC BÁN LẺ TOÀN CẦU CỦA BẠN

BẠN CÓ CẦN THÊM THÔNG TIN?

Liên hệ với chúng tôi ngay bây giờ để tìm hiểu làm thế nào chúng tôi có thể đảm bảo rằng các khách hàng của chúng tôi luôn có các công cụ quản lý bán lẻ linh hoạt và mạnh mẽ nhất để kinh doanh thông minh hơn.

+84 915 133 733 lbcint.com infor@lbcint.com

LBC hotline: LBC website: Request information: